Canal de Protection des Données

Présentation

FESTINA LOTUS SA, en conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE 2016/679 et de la Loi Organique 3/2018 relative à la Protection des Données et à la Garantie des Droits Numériques, met à la disposition des utilisateurs et parties intéressées le présent Canal. Celui-ci a pour vocation d’informer sur les registres de traitement de données personnelles et de faciliter l’exercice des droits reconnus aux personnes concernées, tels que définis par la législation en vigueur. Ce Canal permet également de recueillir des suggestions et des réclamations.

FESTINA LOTUS SA traite les données personnelles dans le cadre des relations établies avec ses clients et/ou les utilisateurs de ses sites internet (www.festina.com, www.lotus-watches.com, www.jaguarswisswatches.com, www.calypso-watch.com, www.candino.com).

Le présent Canal est géré par le Délégué à la Protection des Données de FESTINA LOTUS SA. Ce service garantit, à tout moment, le respect du principe de confidentialité des informations transmises par les personnes concernées.

FESTINA LOTUS SA
Delegado para la protección de datos
Vía layetana 20 cuarta planta
08003 Barcelona (Espagne)

Ou par courrier électronique à l’adresse suivante:

Délégué à la Protection des Données: dpo@festina.com

Registre des activités de traitement (RAT)

FESTINA LOTUS SA applique aux traitements de données personnelles les mesures de sécurité requises par la réglementation en vigueur. L’ensemble de ces traitements est consigné dans un document unique, intitulé Registre des activités de traitement, accessible à tout intéressé. Vous pouvez consulter ce registre en cliquant sur le lien correspondant.

Les traitements décrits ci-après sont organisés selon une structure d’information rigoureusement conforme aux dispositions de l’article 30 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette structure se décline de la manière suivante:

Vos droits et modalités d’exercice

FESTINA LOTUS SA assume la responsabilité du traitement des données personnelles collectées via le présent Canal, dans le but de garantir la gestion et la résolution des demandes formulées, notamment celles relatives à l’exercice des droits des personnes concernées.

En vertu de la réglementation en vigueur, les droits qui vous sont reconnus et que vous êtes habilité à exercer sont les suivants:

1) Droit d’accès:

Vous pouvez vous adresser au responsable du traitement afin de savoir si vos données personnelles sont traitées. Si tel est le cas, vous pourrez demander une copie des données concernées, ainsi que toute information jugée pertinente relative à l’activité de traitement (finalités, durée de conservation prévue, catégories de données, etc.).

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

2) Droit de rectification:

Vous avez la possibilité de vous adresser au responsable du traitement pour exiger la rectification des données personnelles que vous jugez inexactes, ainsi que pour compléter celles que vous estimez incomplètes.

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

3) Recht auf Widerspruch:

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. FESTINA stellt in diesem Fall die Verarbeitung ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

4) Droit à l’effacement:

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles auprès du responsable du traitement lorsque certaines conditions sont remplies (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, si elles ont été traitées illégalement, ou si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé).

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

5) Droit à la limitation du traitement:

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles par FESTINA LOTUS SA dans les situations suivantes :

  • Si vous contestez l’exactitude des données, jusqu’à leur vérification.
  • Lorsque le traitement est illicite, si vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez la limitation de leur utilisation.
  • Lorsque le traitement est illicite, si vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez la limitation de leur utilisation.
  • Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données pour l’accomplissement d’une mission d’intérêt public ou pour satisfaire un intérêt légitime, pendant que l’on vérifie si les raisons légitimes du traitement prévalent sur vos droits.

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

6) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles détenues par FESTINA LOTUS SA dans un format numérique, structuré et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement que vous désignez, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Si vous souhaitez que vos données soient transmises à un autre responsable, il vous sera demandé de fournir les informations d’identification de ce dernier dans le formulaire.

Pour exercer ce droit, veuillez remplir le formulaire dédié.

Choix du mode d’exercice des droits

Vous avez la possibilité d’exercer vos droits par les moyens suivants :

Pour l’exercice de vos droits par écrit, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir le formulaire correspondant au droit que vous souhaitez exercer (access, rectification, deletion, limitation, portability ou opposition), dûment complété, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité, ou tout autre document officiel permettant de vérifier de manière fiable votre identité, à l’adresse indiquée ci-dessus.

Résolution

Nous souhaitons vous rappeler que l’exercice de vos droits est entièrement gratuit. Votre demande sera traitée par FESTINA LOTUS SA dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de sa réception. En cas de circonstances exceptionnelles ou de complexité accrue, ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois supplémentaires. Si tel est le cas, vous serez dûment informé(e) de cette prolongation.

Si, une fois ce délai écoulé, vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données via le site officiel suivant: https://sedeagpd.gob.es.